Bloqué ? La réponse est ici.
Les questions qu’on nous pose le plus souvent, par rôle. Pas trouvé ce que vous cherchiez ? Écrivez-nous.
Comité
Comment importer ma liste de membres ?
Téléchargez le modèle dans KLUPP sur ordinateur et complétez-le depuis votre fichier Excel ou CSV. Vous voyez d’abord un aperçu, et les parents sont tout de suite liés à leur enfant.
Comment inviter les entraîneurs et les parents ?
Dans KLUPP sur ordinateur, choisissez les membres et envoyez l’invitation. Ils reçoivent un mail avec un lien pour se connecter.
Comment donner plus ou moins de droits à quelqu’un ?
Les droits dépendent d’une fonction au club, comme responsable technique des jeunes ou trésorier. Changez la fonction, les droits suivent.
Où voir qui n’a pas encore payé sa cotisation ?
Les cotisations impayées figurent en haut du tableau de bord. Un clic de plus et vous avez la liste par membre.
Puis-je envoyer un message à une seule équipe ?
Oui. Dans un nouveau message, choisissez une équipe, une catégorie d’âge ou tout le club.
Entraîneurs
Comment faire une compo ?
Ouvrez le match et glissez vos joueurs sur le terrain. Les changements se font par quart-temps ou par mi-temps, et le temps de jeu est compté au passage.
Comment voir qui vient à l’entraînement ?
Ouvrez l’entraînement : vous voyez qui est présent, qui s’est excusé et qui doit encore répondre.
Comment faire une évaluation ?
Choisissez un joueur et le type d’évaluation. Vous complétez le modèle de votre club, KLUPP fait le bulletin.
Parents
Comment signaler l’absence de mon enfant ?
Ouvrez l’entraînement ou le match dans l’app et indiquez que votre enfant ne vient pas. L’entraîneur le voit aussitôt.
Je n’ai pas reçu de mail avec un lien.
Regardez dans vos spams (courrier indésirable). Toujours rien ? Scannez l’affiche à la buvette ou demandez au secrétariat de votre club de vous inviter à nouveau.
Comment organiser le covoiturage ?
Pour chaque match, l’app montre qui conduit et combien de places il reste. Vous pouvez conduire ? Indiquez-le au même endroit.
Joueurs
Où voir l’heure et le lieu du rendez-vous ?
Ouvre le match dans l’app. Tu y vois l’heure, le terrain et le vestiaire.
Quand est-ce que je vois la compo ?
Dès que ton entraîneur la partage, elle apparaît avec le match dans l’app.